別急著講道理，請先滿足對方的需求

當我們看到問題癥結時，
最直接的反應就是給出解決方法，
用過往經驗跟對方講道理，
並提供應對進退之道。

不過，「講道理」往往會引發「辯論」，
當「辯論」無法達成共識，
就容易使關係陷入對立的泥沼。

每個人的特質都不同，
若能先瞭解、傾聽對方的需要，
使人被理解、滿足後，
後續的溝通、配合就容易多了。

爭執、溝通時，
別急著講道理，
請先滿足對方的需求吧！

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