當子女各自成家,許多老人家其實承受著說不出口的孤單與寂寞,漸漸老化的身心狀態也會影響判斷力,面對詐騙集團的假關心、真詐騙,很容易失去招架的能力。
果子傳媒 記者張雅涵 / 整理報導
「羅奶奶,這飲料你上週才向我買了半箱,應該還沒喝完吧,怎麼今天又要買?」、「哈哈是嗎?老闆你真關心我!飲料讓孫子們喝完了,我是來補貨的!」、「媽!我不是跟你說過,孩子們根本不愛喝這種飲料?怎麼老是買一堆回家?還有,家裡的雨傘很多了,你不要每次都一直買重複的東西,家裡快要放不下了!」當家中儲藏空間堆滿了各樣物品,這時身為晚輩的你,請務必讀懂此一「警訊」!別因一時疏忽,使家中長輩一不小心就成了詐騙集團鎖定的對象!
其實老人家很寂寞! 空虛,讓他們容易成為詐騙者眼中的肥羊
有些獨居長輩常常把市場上的攤商,視為尋求心靈慰藉的對象,藉故要買東西,實則是想和攤商搭話,希望有個人可以陪自己聊聊天。因此,深諳人性脆弱面的詐騙集團發現到這些平時獨居少有互動對象,常獨自在市場、社區、公園徘徊找人聊天的長輩,只要肯花點時間向他們問安,陪他們閒話家常,積極熱切提供長輩所需的關懷、陪伴等情感面的需求時,就能藉此換取信任感,誘使長輩卸下心防,開始對狡詐的詐騙集團掏心掏肺,還有掏出一生辛苦賺來的積蓄…。
除了孤獨感和社交上的情感需求以外,長輩漸漸老化的身心狀態,也會影響到他們的判斷能力,使他們做出錯誤的決定,以至受騙上當。尤其,日新月異、層出不窮的詐騙手段,一般人都會不小心就被騙了,更何況是不熟悉詐騙手法與網路安全知識的長輩們。
別忙著顧自己的事 多一分陪伴,就能讓長輩少一分受害
身為晚輩的我們,應該與獨居長輩維持良好、穩固的聯繫模式,千萬別因為生活忙碌就各過各的,要多多了解長輩的生活圈與交友圈,積極主動關心長輩的日常生活,詢問是否有遇到不尋常的事情,例如:有沒有接到奇怪的電話?有沒有陌生人主動登門拜訪?或是,定期協助查看長輩的手機上有無安裝過沒看過的APP?了解長輩是否出現大額消費或轉帳的紀錄?
同時,透過警政署倡導的「反詐三步驟」,教導長輩遇到不尋常的事件時,第一步要「保持冷靜」、第二步要「小心查證」、第三步要「撥打165反詐騙專線」。若是接到疑似詐騙電話,則可以叮嚀長輩記住「一聽、二掛、三查證」的口訣,請長輩注意聽通話內容是否有疑點;若察覺遇到詐騙應立即掛斷電話,並馬上撥打110或165尋求幫助。
當詐騙發生 小心!失去的不只是錢?!
如果發現長輩已經有被詐騙的情形,請不要一昧地指責長輩為何不注意,應該慎重向長輩表明自己是出於關心的角度,想進一步了解實際情況,而非想要看他笑話或傷害他的自尊心。選用溫和的語氣向長輩說明詐騙手法及情況,採對事不對人的敘事方式,給長輩一個台階下之後,長輩自然會更願意聽勸、接受幫助,理解晚輩的用心良苦。
諮商心理師羅惠群曾說,想幫助長輩從被詐騙的陰霾中走出,「要從對話開始,唯有開始敢跟別人說這件事,事情才會走向正常化。」老一輩的人對於丟臉、不光彩的事,往往不知道該如何反應出來或尋求幫助,所以就不願多談。但是,長輩自責老了不中用,選擇獨自悶著情緒的時候,丟失的錢財是過去式,卻可能讓身心問題成了現在進行式,例如:可能會引發憂鬱或失智現象,甚至出現輕生念頭。假設長輩始終不願意提起被詐騙的經過,應視情況尋求醫療的協助。
有些家人可能會安慰受詐騙的長輩說:「有得有失,看開一點,不要不開心了啦!」、「都過一個月了,你要堅強一點!快點恢復過來」藉此勸慰長輩不要再繼續傷心等話語,然而,聽在長輩耳裡有可能變成負面解讀,認為自己的犯錯與存在造成家人困擾,這對才剛丟失錢財和信任的長輩們來說,無疑是二次傷害。此時,若不知道該安慰些什麼,或許閉上嘴,靜靜的陪伴與關懷,就是最好的愛。
上當受騙並非都是貪心 背後可能是你想不到的善與愛
有人說,貪心的人最容易受騙,但其實受騙的長輩們,不一定是貪心,而是期盼即使自己年歲已高,仍然有價值,可以成為家人子女的幫助,他們可能是心疼兒女過得辛苦,想靠投資賺點養老基金;可能是憂心親友急需用錢,想幫上忙。或者,害怕兒孫被綁架受到傷害,急忙到銀行提錢救人等等。從長輩的這些行為之中,不難發現他們的立意良善與背後的愛。或許,就能在震驚之餘做出溫柔回應,不在嘴上急於去論斷、指責長輩的失誤。
因此,想守護家人就應該常常聯絡,用愛連結,使你我與長輩之間的關係網絡,更加密實穩固,讓詐騙集團無處可入!